La solution imposée par le gouvernement français pour faire face à la crise sanitaire générée par la pandémie de COVID-19 a été celle de l’enseignement à distance, un dispositif d’urgence dont la mise en œuvre a secoué toute la communauté éducative, à tous les niveaux : dès l’école maternelle jusqu’à l’Université. La continuité pédagogique a amplifié les inégalités, notamment dans l’enseignement supérieur. Ce chapitre présente les résultats d’une enquête en ligne proposée à 232 étudiants (en formation pour devenir enseignant) afin de connaître leur vécu en formation à distance et de le mettre en rapport avec les compétences numériques déclarées. Cette étude nous permet de mettre en lumière, par modélisation à la suite d’une régression hiérarchique, les cinq facteurs de protection permettant d’améliorer le niveau de bien-être des étudiants en formation à distance : le sexe et l’âge du sujet, la qualité de la connexion Internet, le changement dans l’organisation de la journée et enfin les compétences numériques déclarées. Ce travail de recherche propose de changer de paradigme concernant la formation initiale en contribuant à la réflexion d’une Université de demain qui prend en compte la diversité des étudiants et leur bien-être.